为提高我院教师管理咨询服务能力，经济管理与法学院于2024年12月11日上午在逸夫楼Y219会议室举办了一场主题为“咨询分享-0KR与变革框架”的学术讲座。本次讲座特邀苏州易格玛管理咨询有限公司总裁刘林华先生进行主讲。讲座由副院长李丽清教授主持，学院教师30余人参加。

讲座伊始，刘林华先生介绍了高效能人士的七个习惯，包括主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效和不断更新等。他强调，这些习惯不仅能够帮助个人在工作和生活中取得成功，还能鼓励周围的人也积极表达自己的观点，并保持幽默和旺盛的精力。

随后，刘林华先生深入探讨了管理者的十二项能力。他通过知识型员工管理能力(行为) 评估体系的应用，帮助学院教师理解如何在工作中实践这些能力，以及如何通过这些能力来提升团队的合作和效率。

在商业模式的讨论中，刘林华先生强调了客户寻求价值最大化的重要性，并提出了顾客感知价值的公式。他指出，企业吸引一个新客户的成本是维系一个现有客户成本的五倍，因此，留住客户和关系营销是营销的核心。

刘林华先生的深刻见解和实用建议为我院教师提供了宝贵的知识工具，也为我院的学术氛围增添了活力。